Formularz kontaktowy
Zostaw wiadomość dotyczącą maszyn, serwisu lub części. To szybka forma kontaktu, a na zgłoszenia wracamy możliwie sprawnie.
Polityka prywatności
Dokument opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu Agrofide, w szczególności podczas korzystania z formularza kontaktowego, przeglądania oferty produktów oraz odwiedzania bloga.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Agrofide, ul. Kościuszki 8, 96-100 Skierniewice. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@agrofide.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania
W ramach serwisu możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
Dane te wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, obsługi kontaktu handlowego lub technicznego oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem użytkownika.
Dodatkowo serwis może przetwarzać podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w serwisie, w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, działania strony i podstawowych statystyk.
3. Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania danych przekazywanych przez formularz kontaktowy jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i odpowiedzi na zapytania. W zależności od charakteru kontaktu podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy.
W przypadku analitycznych plików cookies podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym utrzymanie strony internetowej, hostingu, poczty elektronicznej oraz narzędzi technicznych używanych do obsługi formularzy i podstawowej analityki. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
5. Okres przechowywania
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji, a następnie przez czas uzasadniony potrzebą zabezpieczenia roszczeń lub obrony przed nimi.
Informacje wynikające z cookies są przechowywane zgodnie z okresem życia danego pliku cookie albo do momentu jego usunięcia przez użytkownika.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz, w odpowiednich przypadkach, prawo do przenoszenia danych.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość.